УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1. Общие положения
Настоящие Условия определяют правила оказания услуг компанией Aim English sp. z o.o. (общество с ограниченной ответственностью) с местонахождением в г. Варшава, внесённой в реестр предпринимателей КРС (Национального судебного реестра) под номером 0001048304, НИП (налоговый идентификационный номер) 5242978918, РЕГОН (номер статистического учёта хозяйствующих субъектов) 525889270 (далее — «Aim English»).
Aim English оказывает исключительно услуги организационной, административной, коммуникационной и сопроводительной поддержки, связанные с участием Клиента в программах, организуемых независимыми языковыми школами (далее — «Школа»).
2. Характер услуг
1. Aim English выступает в качестве вспомогательной и посреднической стороны между Клиентом и Школой.
2. Aim English оказывает исключительно услуги организационной, административной, коммуникационной и опекунской поддержки, связанные с участием Клиента в программах, организуемых независимыми третьими лицами.
3. Aim English не является туроператором или организатором туристических мероприятий по смыслу действующего законодательства.
4. Услуги, оказываемые Aim English, носят организационный, координационный и опекунский характер.
5. Aim English не оказывает образовательных услуг, услуг по размещению, питанию или транспортировке — такие услуги оказываются исключительно Школой или иными независимыми лицами.
6. Aim English не организует транспортировку участников.
3. Объём услуг Aim English
Aim English оказывает, в частности, следующие услуги:
• подбор подходящей образовательной программы и школы;
• поддержку в процессе записи (зачисления);
• коммуникацию между Клиентом и Школой;
• подготовку участника к поездке;
• организационную поддержку до начала и во время программы;
• организационную опеку над участником во время поездки (если применимо).
Опека носит вспомогательный характер и не включает услуги гида-экскурсовода или организацию транспорта.
4. Услуги Школы
1. Образовательная программа, размещение, питание и дополнительные занятия реализуются исключительно Школой.
2. Клиент вступает в отдельные правоотношения со Школой.
3. Условия участия в программе определяются регламентом и условиями Школы.
4. Aim English не несёт ответственности за исполнение услуг, оказываемых Школой.
5. Договор, заключаемый между Клиентом и Aim English, не является договором об участии в туристическом мероприятии, а также договором об оказании образовательных услуг со стороны Aim English.
6. Aim English не отвечает за решения, действия или бездействие Школы либо иных лиц, оказывающих услуги Клиенту.
5. Платежи
1. Оплату за образовательную программу, реализуемую Школой, включая обучение, размещение, питание и иные услуги, оказываемые Школой, Клиент производит непосредственно на банковский счёт Школы в соответствии с условиями оплаты, установленными Школой.
2. Aim English взимает с Клиента отдельное вознаграждение за организационные, координационные и опекунские услуги, оказываемые Aim English.
3. Вознаграждение Aim English определяется индивидуально в договоре, заключённом с Клиентом, либо в представленном предложении (оферте).
4. Aim English не является стороной расчётов между Клиентом и Школой в части услуг, оказываемых Школой.
5. Aim English вправе получать комиссионное вознаграждение либо иное вознаграждение от Школы на основании отдельных договоров о сотрудничестве.
6. Бронирование места
1. Бронирование места в программе осуществляется после заполнения анкеты участника и внесения требуемого платежа в соответствии с правилами, установленными Школой или Aim English, — в зависимости от вида услуги.
2. Депозит или бронировочный сбор могут быть невозвратными в соответствии с условиями, установленными Школой или Aim English.
3. Место в программе гарантируется при соблюдении условий, установленных Школой.
7. Визы и документы
Клиент самостоятельно несёт ответственность за получение необходимых документов, включая визу.
Aim English может оказывать содействие в этом вопросе, однако не гарантирует получения визы.
В случае отказа в выдаче визы возврат средств осуществляется в соответствии с условиями Школы, а также индивидуальными условиями, применимыми к услугам, оказываемым Aim English.
8. Отказ от участия и возвраты
1. Отказ от участия должен быть оформлен в письменной форме.
2. Возврат платежей, произведённых в пользу Школы, осуществляется исключительно Школой в соответствии с её регламентом и условиями участия.
3. Aim English не обязана возвращать денежные средства, уплаченные непосредственно в пользу Школы.
4. Возврат вознаграждения Aim English осуществляется в соответствии с индивидуальными условиями, определёнными в договоре, заключённом с Клиентом.
5. Aim English не несёт ответственности за банковские расходы, курсовые разницы, а также комиссии, взимаемые банками или платёжными операторами.
9. Ответственность
1. Aim English несёт ответственность исключительно за услуги, оказываемые непосредственно Aim English.
2. В пределах, допускаемых действующим законодательством, Aim English не несёт ответственности за:
• реализацию программы Школой;
• качество услуг, оказываемых Школой или иными третьими лицами;
• условия размещения и питания;
• организацию транспорта;
• административные решения Школы;
• изменения в программе;
• отказ в выдаче визы или иных документов;
• действия либо бездействие независимых поставщиков услуг.
3. Aim English не гарантирует достижения определённых образовательных результатов, а также соответствия индивидуальным ожиданиям Клиента.
10. Форс-мажор
Aim English не несёт ответственности за обстоятельства, не зависящие от неё, в частности: пандемии, административные решения, визовые ограничения, обстоятельства непреодолимой силы, а также изменения в организации программы, вносимые Школой.
11. Персональные данные
Оператором персональных данных является Aim English.
Данные обрабатываются в целях исполнения услуг.
Данные могут передаваться Школе и партнёрам по сотрудничеству.
Клиент имеет право на доступ к своим персональным данным и на их исправление.
Подробные правила обработки персональных данных определены Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Aim English.
12. Заключительные положения
1. К услугам, оказываемым Aim English, применяется законодательство Республики Польша.
2. По вопросам, не урегулированным настоящими Условиями, применяются нормы законодательства Республики Польша, в частности Гражданского кодекса, а также положения о защите прав потребителей.
13. Характер сотрудничества и объём ответственности
1. Aim English оказывает Клиенту содействие в организации участия в зарубежных образовательных программах, однако не является стороной договора об образовательных услугах, оказываемых Школой.
2. Клиент принимает к сведению, что образовательные услуги, размещение и иные услуги оказываются независимыми третьими лицами.
3. Объём ответственности Aim English ограничивается исключительно организационными, координационными и опекунскими услугами, оказываемыми непосредственно Aim English.
 
Настоящие Условия оказания услуг действуют с даты их публикации на сайте Aim English.
Варшава, актуализация: май 2026 г.