WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Warunki określają zasady świadczenia usług przez Aim English sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001048304, NIP 5242978918, REGON 525889270 (dalej: „Aim English").
Aim English świadczy wyłącznie usługi wsparcia organizacyjnego, administracyjnego, komunikacyjnego oraz wspierającego związane z udziałem Klienta w programach organizowanych przez niezależne szkoły językowe (dalej: „Szkoła").
2. Charakter usług

1. Aim English działa jako podmiot wspierający i pośredniczący pomiędzy Klientem a Szkołą.
2. Aim English świadczy wyłącznie usługi wsparcia organizacyjnego, administracyjnego, komunikacyjnego oraz opiekuńczego związane z udziałem Klienta w programach organizowanych przez niezależne podmioty trzecie.
3. Aim English nie jest organizatorem turystyki ani imprez turystycznych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
4. Usługi świadczone przez Aim English mają charakter organizacyjny, koordynacyjny i opiekuńczy.
5. Aim English nie świadczy usług edukacyjnych, zakwaterowania, wyżywienia ani transportu — usługi te są świadczone wyłącznie przez Szkołę lub inne niezależne podmioty.
6. Aim English nie organizuje transportu uczestników.

3. Zakres usług Aim English
Aim English świadczy w szczególności następujące usługi:

• dobór odpowiedniego programu edukacyjnego i szkoły,
• wsparcie w procesie zapisu,
• komunikację pomiędzy Klientem a Szkołą,
• przygotowanie uczestnika do wyjazdu,
• wsparcie organizacyjne przed i w trakcie programu,
• opiekę organizacyjną nad uczestnikiem podczas wyjazdu (jeśli dotyczy).

Opieka ma charakter wspierający i nie obejmuje usług przewodnika turystycznego ani organizacji transportu.
4. Usługi Szkoły

1. Program edukacyjny, zakwaterowanie, wyżywienie oraz zajęcia dodatkowe realizowane są wyłącznie przez Szkołę.
2. Klient zawiera odrębny stosunek prawny ze Szkołą.
3. Warunki uczestnictwa w programie określa regulamin oraz warunki Szkoły.
4. Aim English nie ponosi odpowiedzialności za realizację usług świadczonych przez Szkołę.
5. Umowa zawierana pomiędzy Klientem a Aim English nie stanowi umowy o udział w imprezie turystycznej ani umowy o świadczenie usług edukacyjnych przez Aim English.
6. Aim English nie odpowiada za decyzje, działania ani zaniechania Szkoły lub innych podmiotów świadczących usługi na rzecz Klienta.

5. Płatności

1. Opłaty za program edukacyjny realizowany przez Szkołę, w tym za naukę, zakwaterowanie, wyżywienie oraz inne usługi świadczone przez Szkołę, Klient uiszcza bezpośrednio na rachunek bankowy Szkoły zgodnie z warunkami płatności określonymi przez Szkołę.
2. Aim English pobiera od Klienta odrębne wynagrodzenie za usługi organizacyjne, koordynacyjne oraz opiekuńcze świadczone przez Aim English.
3. Wynagrodzenie Aim English określane jest indywidualnie w umowie zawartej z Klientem lub w przedstawionej ofercie.
4. Aim English nie jest stroną rozliczeń pomiędzy Klientem a Szkołą w zakresie usług świadczonych przez Szkołę.
5. Aim English może otrzymywać prowizję lub inne wynagrodzenie od Szkoły na podstawie odrębnych umów współpracy.

6. Rezerwacja miejsca

1. Rezerwacja miejsca w programie następuje po: wypełnieniu formularza uczestnika oraz dokonaniu wymaganej płatności zgodnie z zasadami określonymi przez Szkołę lub Aim English — w zależności od rodzaju usługi.
2. Depozyt lub opłata rezerwacyjna mogą być bezzwrotne zgodnie z warunkami określonymi przez Szkołę lub Aim English.
3. Miejsce w programie jest gwarantowane po spełnieniu warunków określonych przez Szkołę.

7. Wizy i dokumenty
Klient jest odpowiedzialny za uzyskanie wymaganych dokumentów, w tym wizy.
Aim English może udzielać wsparcia w tym zakresie, jednak nie gwarantuje uzyskania wizy.
W przypadku odmowy wydania wizy ewentualne zwroty realizowane są zgodnie z warunkami Szkoły oraz indywidualnymi warunkami dotyczącymi usług świadczonych przez Aim English.
8. Rezygnacja i zwroty

1. Rezygnacja z udziału wymaga formy pisemnej.
2. Zwroty dotyczące płatności dokonanych na rzecz Szkoły realizowane są wyłącznie przez Szkołę zgodnie z jej regulaminem oraz warunkami uczestnictwa.
3. Aim English nie jest zobowiązany do dokonywania zwrotów środków wpłaconych bezpośrednio na rzecz Szkoły.
4. Zwrot wynagrodzenia Aim English odbywa się zgodnie z indywidualnymi warunkami określonymi w umowie zawartej z Klientem.
5. Aim English nie ponosi odpowiedzialności za koszty bankowe, różnice kursowe ani opłaty pobierane przez banki lub operatorów płatności.

9. Odpowiedzialność

1. Aim English ponosi odpowiedzialność wyłącznie za usługi świadczone bezpośrednio przez Aim English.
2. W granicach obowiązujących przepisów prawa Aim English nie ponosi odpowiedzialności za:

• realizację programu przez Szkołę,
• jakość usług świadczonych przez Szkołę lub inne podmioty trzecie,
• warunki zakwaterowania i wyżywienia,
• organizację transportu,
• decyzje administracyjne Szkoły,
• zmiany w programie,
• odmowę wydania wizy lub innych dokumentów,
• działania lub zaniechania niezależnych usługodawców.

1. Aim English nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów edukacyjnych ani spełnienia indywidualnych oczekiwań Klienta.

10. Siła wyższa
Aim English nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia niezależne, w szczególności: pandemie, decyzje administracyjne, ograniczenia wizowe, działania siły wyższej lub zmiany w organizacji programu przez Szkołę.
11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Aim English.
Dane przetwarzane są w celu realizacji usług.
Dane mogą być przekazywane Szkole oraz partnerom współpracującym.
Klient ma prawo dostępu do danych oraz ich poprawiania.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Aim English.
12. Postanowienia końcowe

1. Do usług świadczonych przez Aim English stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

13. Charakter współpracy i zakres odpowiedzialności

1. Aim English wspiera Klienta w organizacji udziału w zagranicznych programach edukacyjnych, jednak nie jest stroną umowy dotyczącej usług edukacyjnych świadczonych przez Szkołę.
2. Klient przyjmuje do wiadomości, że usługi edukacyjne, zakwaterowanie oraz inne świadczenia realizowane są przez niezależne podmioty trzecie.
3. Zakres odpowiedzialności Aim English ogranicza się wyłącznie do usług organizacyjnych, koordynacyjnych oraz opiekuńczych świadczonych bezpośrednio przez Aim English.

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług obowiązują od dnia ich publikacji na stronie internetowej Aim English.
Warszawa, aktualizacja: maj 2026 r.